Formulario de información previa

1. Vendedor

El vendedor y prestador del servicio es:

Razón social: Winway Veri Analizi ve Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Dirección: Kınıklı Mah. 6021 Sok. No:59/7 Pamukkale / Denizli, Turquía

Oficina tributaria y número fiscal: Oficina Tributaria de Pamukkale, 8131516608

Número MERSİS: 0813151660800001

Correo electrónico certificado (KEP): winway@hs01.kep.tr

Correo electrónico: info@winway.com.tr

2. Características principales del servicio

Winway Plus es una suscripción que desbloquea herramientas adicionales de análisis y conciencia en la app WinwayStats. El contenido de cada paquete se muestra en la pantalla Paquetes antes de la compra.

En WinwayStats no hay dinero real: las monedas y los puntos no tienen valor monetario y no se pueden comprar, vender ni transferir. Los paquetes no dan ventaja en monedas, puntos, clasificación ni premios.

3. Precio y pago

Precios en Turquía (liras turcas, impuestos incluidos): STARTER semanal 773 ₺, PRO mensual 1.505 ₺, PREMIUM semestral 8.127 ₺, MASTER anual 15.050 ₺. En otros países el precio se muestra en moneda local. Se aplica el precio que muestra Google Play en la pantalla de compra. El banco del Usuario puede aplicar una comisión por operación en el extranjero.

El pago se realiza a través de Google Play con el método de pago de la cuenta de Google del Usuario. Los datos de la tarjeta no llegan a WinwayStats. WinwayStats no cobra ningún cargo adicional.

4. Duración, renovación y cancelación

Al final del periodo elegido (semana, mes, 6 meses o año) la suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo cancelación, y el importe se carga en la cuenta de Google Play.

El Usuario puede cancelar en cualquier momento en Google Play > Suscripciones; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso y el paquete sigue activo hasta entonces.

5. Ejecución

El paquete se activa en la cuenta del Usuario inmediatamente después de confirmarse la compra y se presta por medios electrónicos.

6. Derecho de desistimiento

Según el artículo 15, apartado 1, letra (ğ) del Reglamento de Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios prestados de forma inmediata por medios electrónicos. Al completar la compra, el Usuario acepta que el servicio comienza de inmediato y que, por ello, no existe derecho de desistimiento.

7. Reembolsos y servicio defectuoso

Las solicitudes de reembolso de compras realizadas en Google Play se tramitan según las reglas de reembolso de Google Play. Se reservan los derechos legales del Usuario conforme a la Ley n.º 6502 ante un servicio defectuoso; las solicitudes pueden enviarse a info@winway.com.tr.

8. Reclamaciones y litigios

Las reclamaciones pueden enviarse a info@winway.com.tr o a la dirección de correo registrada winway@hs01.kep.tr. En caso de litigio, el Usuario puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los Tribunales de Consumo dentro de los límites económicos anunciados por el Ministerio de Comercio.

9. Aceptación

El Usuario que completa la compra de una suscripción declara haber leído y aceptado este Formulario de información previa.