Acuerdo de Usuario

1. Partes e información del prestador

Este Acuerdo de Usuario («Acuerdo») se celebra entre Winway Veri Analizi ve Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi («WinwayStats»), titular de la aplicación móvil WinwayStats, su versión web y el sitio winwaystats.com (en conjunto, la «Aplicación»), y la persona física que se registra en la Aplicación («Usuario»), cuando el Usuario acepta el Acuerdo por vía electrónica durante el registro.

Razón social: Winway Veri Analizi ve Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Dirección: Kınıklı Mah. 6021 Sok. No:59/7 Pamukkale / Denizli, Turquía

Oficina tributaria y número fiscal: Oficina Tributaria de Pamukkale, 8131516608

Número MERSİS: 0813151660800001

Correo electrónico certificado (KEP): winway@hs01.kep.tr

Correo electrónico: info@winway.com.tr

2. Definiciones

• Coin: unidad virtual para crear cupones en la Aplicación; el día 1 de cada mes se acreditan 50.000 en la cuenta. No es dinero ni un derecho con valor monetario.

• Puntos: medida virtual calculada según los resultados de los cupones que determina la clasificación.

• Cupón: registro virtual de pronóstico formado por resultados de partidos que el Usuario elige usando coins.

• Pisagol: pronósticos de ejemplo que el modelo estadístico de WinwayStats comparte en la Aplicación.

• Paquete (Winway Plus): membresía de pago que da acceso a herramientas de análisis adicionales durante un periodo determinado.

3. Naturaleza del servicio

La Aplicación es una plataforma de conciencia conductual que ofrece estadísticas de fútbol, pronósticos con coins virtuales, clasificaciones y herramientas de análisis que permiten al Usuario ver su propio comportamiento al decidir.

En la Aplicación no hay apuestas con dinero real, juegos de azar ni juegos por dinero; no se deposita ni se gana dinero. Los coins y puntos no pueden convertirse en dinero, bienes ni ningún otro valor.

Las cuotas mostradas proceden de proveedores de datos independientes y solo se usan para calcular puntos virtuales. WinwayStats no es representante ni socio de ninguna casa de apuestas y no dirige al Usuario a ningún sitio de apuestas.

Las estadísticas, cuotas y pronósticos (incluido Pisagol) son solo informativos; no constituyen asesoramiento de apuestas, inversión ni financiero, y no se garantiza su exactitud. El Usuario es el único responsable de lo que haga fuera de la Aplicación basándose en esta información.

La Aplicación no presta servicios psicológicos, médicos ni terapéuticos, no diagnostica y no decide por el Usuario. Si el Usuario se siente en dificultades, puede acudir a las organizaciones de apoyo indicadas en la Aplicación.

4. Registro y seguridad de la cuenta

• Para registrarse hay que tener al menos 18 años. El Usuario confirma que los datos facilitados en el registro son correctos y actuales.

• Cada persona solo puede abrir una cuenta. La cuenta es personal; no puede transferirse, venderse ni cederse a otros.

• El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña. Si detecta un uso no autorizado de su cuenta, lo comunica sin demora a info@winway.com.tr.

• El nombre de usuario no puede vulnerar derechos de terceros ni contener insultos, discurso de odio, obscenidades o publicidad. WinwayStats puede cambiar dichos nombres avisando al Usuario.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• usar la Aplicación conforme a la legislación vigente y a este Acuerdo,

• no usar cuentas ajenas, no abrir más de una cuenta y no colaborar con otras cuentas para influir en la clasificación o en los puntos,

• no utilizar bots, software automatizado ni herramientas de extracción de datos (scraping); no intentar descompilar o copiar la Aplicación ni eludir sus medidas de seguridad,

• no reproducir ni publicar con fines comerciales datos y contenidos de la Aplicación sin permiso,

• no aprovechar en su favor errores que detecte (cuotas, resultados, saldo, etc.) y comunicarlos a WinwayStats,

• no realizar acciones que perjudiquen a la Aplicación o a otros usuarios.

6. Coins virtuales y puntos

Los coins y puntos son totalmente virtuales y no tienen valor en dinero real. No pueden comprarse, venderse, transferirse, convertirse en dinero ni heredarse, y no constituyen un bien propiedad del Usuario; solo permiten su uso dentro de la Aplicación.

Un cupón confirmado no puede modificarse ni eliminarse, y el historial no puede ocultarse. Esta regla forma parte del propósito de conciencia conductual de la Aplicación.

En caso de error técnico, error del proveedor de datos o corrección posterior de un resultado, WinwayStats puede volver a liquidar los cupones afectados según los resultados oficiales y corregir coins y puntos en consecuencia.

7. Datos de partidos y liquidación

Los datos de partidos, cuotas y estadísticas proceden de proveedores externos; puede haber retrasos, omisiones o errores.

Los cupones se liquidan según los resultados oficiales comunicados por el proveedor de datos y los principios explicados en la sección Reglas de la Aplicación. Si un partido se aplaza o cancela, o no se pueden obtener los datos necesarios para liquidarlo, la selección correspondiente se reembolsa.

8. Clasificaciones y premios

La clasificación se determina únicamente por puntos y se reinicia el día 1 de cada mes.

En esta versión de la Aplicación no se otorgan premios. Si WinwayStats lanza un programa de premios en el futuro, el tipo de premios, las condiciones para obtenerlos y las de entrega se anunciarán en unas condiciones de premios separadas antes de su inicio. Los premios no pueden comprarse con dinero ni canjearse por efectivo; los paquetes de pago no dan ventaja para obtenerlos.

Los puntos y posiciones obtenidos mediante trampas, varias cuentas o conductas contrarias a este Acuerdo pueden declararse inválidos.

9. Paquetes de pago

El contenido, la duración y el precio con impuestos de cada paquete se muestran en la Aplicación antes de la compra. Los paquetes solo ofrecen herramientas de análisis adicionales y una insignia de fidelidad; no dan ventaja en coins, puntos, clasificaciones ni premios.

Las compras se realizan a través de una tienda de aplicaciones (Google Play, App Store) o de una entidad de pago autorizada contratada por WinwayStats; los datos de la tarjeta nunca llegan a WinwayStats. En las compras realizadas en una tienda de aplicaciones, el pago, el reembolso y la cancelación también se rigen por las normas de dicha tienda.

Los paquetes son servicios prestados de forma inmediata por medios electrónicos. Según el artículo 15, apartado 1, letra (ğ) del Reglamento turco de Contratos a Distancia, no puede ejercerse el derecho de desistimiento en estos servicios una vez iniciada su prestación con la aprobación del Usuario. El Usuario es informado de ello y se recaba su aprobación antes de la compra.

En la venta de paquetes, el formulario de información previa y el contrato de venta a distancia se presentan por separado en el paso de compra.

El periodo de prueba gratuito para nuevos miembros solo puede usarse una vez por persona.

10. Notificaciones y comunicación

WinwayStats envía la información obligatoria sobre la cuenta, la seguridad y el servicio por correo electrónico o dentro de la Aplicación.

Las notificaciones al teléfono están desactivadas por defecto; solo se envían sobre los temas que el Usuario activa y pueden desactivarse en cualquier momento. No se envían comunicaciones comerciales electrónicas (publicidad, campañas) sin el consentimiento separado del Usuario.

11. Cambios e interrupciones del servicio

WinwayStats puede mejorar, cambiar o eliminar funciones de la Aplicación. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, proveedores de datos o infraestructura; no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

Si durante la vigencia de un paquete de pago se elimina una función incluida en él, se mantienen los derechos legales del Usuario.

12. Limitación de responsabilidad

WinwayStats no responde de errores y retrasos de los proveedores de datos, de las decisiones y acciones del Usuario fuera de la Aplicación, ni de los daños derivados del dispositivo o la conexión a internet del Usuario o de que no proteja los datos de su cuenta.

Esta limitación no se aplica a los daños causados por dolo o negligencia grave de WinwayStats ni a la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

13. Propiedad intelectual

El software, el diseño, los textos, las compilaciones de datos, el modelo Pisagol, el logotipo y el nombre «WinwayStats» pertenecen a WinwayStats o a sus licenciantes. Al Usuario solo se le concede el derecho de usar la Aplicación con fines personales y no comerciales.

Los nombres y logotipos de equipos, ligas y clubes pertenecen a sus titulares y se muestran en la Aplicación solo para identificar los partidos.

14. Eliminación, suspensión de la cuenta y terminación

El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la Aplicación o en winwaystats.com. Tras la solicitud, la cuenta espera 30 días; iniciar sesión en ese plazo cancela la solicitud. Los detalles figuran en la Política de Privacidad.

Si el Usuario incumple este Acuerdo, WinwayStats puede, según la gravedad del incumplimiento, advertirle, invalidar los cupones y puntos afectados, suspender temporalmente la cuenta o cerrarla. Se le comunica con sus motivos y puede oponerse escribiendo a info@winway.com.tr.

15. Datos personales

Los datos personales del Usuario se tratan conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales, tal como se describe en la Política de Privacidad y en el Aviso KVKK.

16. Cambios del Acuerdo

WinwayStats puede actualizar este Acuerdo por cambios legislativos o del servicio. Los cambios importantes en perjuicio del Usuario se notifican en la Aplicación o por correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor.

El Usuario que no acepte un cambio puede terminar el Acuerdo eliminando su cuenta; si tiene un paquete de pago, se mantienen sus derechos legales sobre el periodo restante. El texto vigente y su fecha de actualización se publican en la Aplicación y en winwaystats.com.

17. Ley aplicable y resolución de conflictos

Este Acuerdo se rige por la legislación turca.

Los Usuarios que actúen como consumidores pueden acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su domicilio o del lugar de la operación, dentro de los límites económicos fijados anualmente por el Ministerio de Comercio de Turquía, y a los Tribunales de Consumo en los conflictos que superen dichos límites.

En los conflictos con Usuarios que no sean consumidores, son competentes los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Denizli.

18. Prueba y entrada en vigor

En caso de conflicto, los registros electrónicos de WinwayStats (registros de servidor, cupones y operaciones) pueden usarse como prueba, salvo prueba en contrario.

El Acuerdo entra en vigor cuando el Usuario lo acepta electrónicamente durante el registro y sigue vigente hasta que se elimina la cuenta. El Usuario puede consultar siempre la versión vigente en la sección Ajustes de la Aplicación y en winwaystats.com.

Prevalece el texto en turco del Acuerdo; los textos en otros idiomas son solo informativos.