Polityka prywatności

1. Administrator danych

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzane są dane osobowe w aplikacji mobilnej WinwayStats, jej wersji internetowej i na stronie winwaystats.com (łącznie „Aplikacja”). Administrator danych:

Firma: Winway Veri Analizi ve Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Adres: Kınıklı Mah. 6021 Sok. No:59/7 Pamukkale / Denizli, Türkiye

Urząd skarbowy i numer podatkowy: Pamukkale Vergi Dairesi, 8131516608

Numer MERSİS: 0813151660800001

Rejestrowany adres poczty elektronicznej (KEP): winway@hs01.kep.tr

E-mail: info@winway.com.tr

2. Zbierane dane i cele

WinwayStats zbiera poniższe dane w celach wskazanych przy każdej pozycji:

• Imię i nazwisko: identyfikacja właściciela konta oraz weryfikacja tożsamości przy zgłoszeniach do pomocy technicznej i w związku z nagrodami, które mogą być oferowane w przyszłości.

• Adres e-mail: założenie konta i logowanie, wysyłanie kodów weryfikacyjnych i kodów resetowania hasła, obowiązkowe informacje o usłudze.

• Nazwa użytkownika: utworzenie nazwy wyświetlanej w Aplikacji (profil, ranking).

• Hasło: bezpieczne logowanie. Hasła są przechowywane w postaci nieodwracalnej; nikt, w tym pracownicy WinwayStats, nie może zobaczyć Twojego hasła.

• Numer telefonu: bezpieczeństwo konta i komunikacja; w przyszłości logowanie przez telefon i weryfikacja SMS.

• Data urodzenia: sprawdzenie granicy wieku 18 lat obowiązującej w Aplikacji.

• Kraj i miasto (opcjonalnie): treści dopasowane do regionu i anonimowe statystyki użytkowników. Kraj decyduje też o tym, która organizacja wsparcia jest wyświetlana.

• Ulubiona drużyna: personalizacja strony głównej i powiadomień dla Twojej drużyny.

• Ulubione i przypięte kraje, ligi, drużyny i mecze: wyróżnianie w zakładce Mecze ulubionych lig i meczów oraz przypiętych krajów i lig, pokazywanie meczów ulubionych drużyn (do 20) w Nadchodzących meczach i pokazywanie ich wyników. Zapisywane z kontem; niewidoczne dla innych użytkowników.

• Głosy w ankiecie meczowej („Kto wygra?”): pokazywanie ogólnego rozkładu wyborów użytkowników. Inni użytkownicy nigdy nie widzą, kto na co głosował, a jedynie ogólne odsetki. Głosy są usuwane wraz z kontem.

• Obserwowani użytkownicy: pokazywanie kuponów obserwowanych użytkowników na stronie Typy, podpowiedzi oznaczeń w komentarzach i powiadomienie „zaczął(-ęła) cię obserwować”. To, że użytkownik kogoś obserwuje, może zostać pokazane obserwowanej osobie w powiadomieniu i w podpowiedziach oznaczeń; listy obserwowanych nie są pokazywane innym użytkownikom jako lista. Obserwowania rozpoczęte przed 18 października 2026 nie są pokazywane obserwowanej osobie.

• Ustawienia osobistego Pisagola (wybrane ligi i drużyny, zasady typu, kursu i kwoty) oraz kupony osobistego Pisagola: działanie osobistego Pisagola skonfigurowanego przez Użytkownika i pokazywanie jego przewidywań tylko Użytkownikowi; pokazywanie innym użytkownikom w miesięcznym rankingu Pisagoli wyłącznie łącznych wyników (liczba przewidywań, liczba wygranych i przegranych, zwrot, monety netto, punkty) wraz z nazwą użytkownika. Przewidywania nie są pokazywane innym użytkownikom; usuwane po usunięciu konta.

• Komentarze do meczów (treść, mecz, czas, oznaczenie przed meczem / na żywo / po meczu i minuta meczu), oznaczenia w komentarzach i polubienia (kuponów i komentarzy): udostępnianie komentarzy i polubień oraz pokazywanie oznaczonej osobie powiadomienia w aplikacji. Jeśli komentarz do meczu opiera się na statystyce, jej nazwa i wartość z chwili pisania są pokazywane razem z komentarzem. Oceny komentarzy (ocena od 1 do 10 i czas): pokazywanie średniej oceny komentarzy; inni użytkownicy nigdy nie widzą, kto jaką ocenę wystawił, tylko średnią i liczbę ocen; ocenę można w każdej chwili usunąć, jest usuwana wraz z kontem. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swój komentarz; po usunięciu konta usuwane są też komentarze, oznaczenia i polubienia.

• Data akceptacji zasad społeczności, zgłoszenia, blokady, liczba prób komentarzy zatrzymanych przez automatyczny filtr, zakazy komentowania i dziennik moderacji (kto działał, rodzaj działania, powiązany komentarz i użytkownik, data): egzekwowanie zasad społeczności, zapobieganie obelgom i nadużyciom, przestrzeganie zasad sklepów z aplikacjami. Osobie zablokowanej nie przekazuje się informacji o blokadzie, a osobie zgłoszonej — kto ją zgłosił. Dziennik moderacji jest przechowywany 1 rok; po usunięciu konta tożsamość w dzienniku jest anonimizowana, a treść komentarza nie jest w nim przechowywana.

• Powiadomienia w aplikacji (oznaczenie, nowy obserwujący, ukryty komentarz, zakaz komentowania, zaproszenie na moderatora): informowanie użytkownika na ekranie dzwonka; powiadomienia te są usuwane po 30 dniach.

• Ustawienia powiadomień i adres powiadomień (adres powiadomień telefonu, język aplikacji, włączone powiadomienia o meczach / użytkownikach / Pisagolu, ustawienia progu punktów, rejestr wysłanych powiadomień): wysyłanie na telefon powiadomień włączonych przez użytkownika. Powiadomienia są domyślnie wyłączone; nie wysyłamy powiadomień reklamowych ani promocyjnych. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć powiadomienia lub cofnąć zgodę w ustawieniach telefonu. Adres powiadomień telefonu jest usuwany po wylogowaniu; rejestr wysłanych powiadomień jest usuwany po 7 dniach.

• Wiadomości zwrotne (zgłoszenie błędu, sugestia lub opinia wysłana z karty w aplikacji, jej rodzaj, wersja i język aplikacji, czas wysłania, identyfikator konta): usuwanie zgłoszonych błędów i rozwój aplikacji. Wysłanie wiadomości jest dobrowolne; wiadomości nie są pokazywane innym użytkownikom i są usuwane wraz z kontem. Prosimy nie podawać w wiadomości danych osobowych (telefon, adres itp.).

• Informacje o subskrypcji (pakiet, daty rozpoczęcia i zakończenia, czy okres próbny został wykorzystany; informacje o urządzeniu zapobiegające nadużyciom okresu próbnego): zapewnienie pakietów Winway Plus, obliczanie okresu próbnego, ustalanie odznaki lojalności na podstawie długości kupionych pakietów. WinwayStats nie zbiera danych karty; płatność odbywa się przez sklep z aplikacjami lub licencjonowaną instytucję płatniczą. Wysyłamy e-maile informacyjne o rozpoczęciu, odnowieniu i anulowaniu subskrypcji oraz o problemach z płatnością; zapis zakupu (pakiet, sklep, daty zakupu, odnowienia i zakończenia) jest przechowywany w celu weryfikacji subskrypcji. Zapisy nagród rankingowych (miesiąc, miejsce, punkty, przyznany pakiet) są przechowywane w celu dodania nagrody do konta i jej ewidencji.

• Historia kuponów i przewidywań: świadczenie usługi; prowadzenie historii przewidywań, której nie można usunąć; obliczanie wskaźników, takich jak skuteczność, ROI i średni kurs; tworzenie rankingów; statystyczna analiza danych kuponów (kursy, użyte monety, potencjalna wygrana i wynik) w celu mierzenia i poprawy wpływu Aplikacji. Wyniki analiz są udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w formie uniemożliwiającej identyfikację (anonimowej i zbiorczej).

• Operacje na wirtualnych monetach: przyznawanie i śledzenie miesięcznego wirtualnego budżetu, zapobieganie oszustwom i manipulacjom. Monety nie mają wartości w prawdziwych pieniądzach.

• Podsumowania zachowań (obliczane z historii kuponów i monet: część salda użyta na kupon, czas między kuponami, serie wygranych / przegranych i zmiany po nich, rozkład według dni i godzin, zmiana w porównaniu z pierwszymi 14 dniami): umożliwienie użytkownikom zobaczenia własnych zachowań decyzyjnych. Nie zbieramy żadnych dodatkowych danych; podsumowania są obliczane z danych samego użytkownika, pokazywane tylko jemu i nie zawierają diagnoz ani etykiet.

• Historia punktów i informacje o rankingu: ustalanie rankingów miesięcznych i śledzenie punktów.

• Zapisy zgód (akceptacja regulaminu i oświadczenie 18+, z datą i godziną): dowód udzielenia zgody.

• Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i sesji, logi logowania): bezpieczeństwo konta i systemu, wykrywanie oszustw, ustawowe obowiązki przechowywania zapisów.

• Logi błędów aplikacji (rodzaj błędu i miejsce w kodzie, w którym wystąpił, wersja aplikacji, model urządzenia i system operacyjny): znajdowanie i naprawianie błędów. Niepowiązane z Twoim kontem; nie zawierają imienia, e-maila ani treści kuponów.

• Statystyki korzystania (otwierane ekrany i czas na nich spędzony, działania na ekranach (dotknięte zakładki, karty i przyciski; informacja, że wykonano wyszukiwanie, kupon, komentarz, obserwowanie lub zakup — bez treści, tekstu i kwoty), otwieranie i zamykanie aplikacji, model urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji, język, przybliżony kraj i miasto ustalone na podstawie adresu IP, identyfikator konta): ulepszanie aplikacji poprzez sprawdzanie, które części są używane i w jaki sposób. Imię, e-mail, telefon i treść kuponów nie są wysyłane; nie nagrywamy ekranu.

• Weryfikacja antybotowa (przy rejestracji, logowaniu i operacjach na haśle; adres IP i sygnały przeglądarki / urządzenia): zapobieganie masowemu zakładaniu fałszywych kont i zautomatyzowanym atakom. Weryfikację przeprowadza Cloudflare; WinwayStats nie przechowuje tych informacji.

• Preferencje języka i wyglądu: wygląd jest zapisywany tylko na urządzeniu. Język jest zapisywany na urządzeniu i z kontem; służy do wyświetlania aplikacji, powiadomień i e-maili w wybranym języku.

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (zdrowie, dane biometryczne itp.), numerów dokumentów, danych kart ani adresów.

Gdy w Aplikacji pojawia się nowy rodzaj zbierania danych, ten tekst jest aktualizowany, a obowiązująca wersja publikowana w Aplikacji.

3. Informacje widoczne dla innych użytkowników

Zgodnie z zasadą przejrzystości Aplikacji Twoja nazwa użytkownika, punkty i ich przebieg, miejsce w rankingu, historia kuponów i przewidywań (w tym użyte monety i potencjalne wygrane), statystyki skuteczności oraz saldo wirtualnych monet i wykorzystanie budżetu (saldo dzień po dniu, monety netto względem miesięcznego budżetu) mogą być widoczne dla innych użytkowników na Twoim profilu i w rankingach.

Twoja odznaka lojalności (brąz, srebro, złoto, diament), oparta na długości kupionych pakietów, jest widoczna dla innych użytkowników na Twoim profilu i w rankingach; rodzaj pakietu i informacje o płatności nie są wyświetlane.

Twoje imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, data urodzenia, miasto i podsumowania zachowań nie są pokazywane innym użytkownikom.

Komentarze do meczów i statystyk (z nazwą użytkownika, treścią, czasem i oznaczeniem; w komentarzach do statystyk — statystyka i jej wartość, na których się opierają; w odpowiedziach — komentarz, na który odpowiedziano), użytkownicy oznaczeni w komentarzach oraz liczba polubień kuponów i komentarzy są widoczne dla innych użytkowników; nie jest pokazywane, kto polubił. Ponieważ oznaczać się mogą tylko użytkownicy połączeni relacją obserwowania, oznaczenie może pokazać, że dwóch użytkowników łączy taka relacja. Moderatorzy-wolontariusze mają znak „Moderator”.

4. Udostępnianie danych

WinwayStats nie sprzedaje danych użytkowników ani nie udostępnia ich w celach reklamowych. Dane są udostępniane wyłącznie poniższym odbiorcom, w zakresie wskazanego celu:

• Supabase Inc.: hosting danych, baza danych i usługa logowania

• Resend (usługa wysyłki e-maili): wysyłanie e-maili weryfikacyjnych, e-maili resetowania hasła i informacyjnych

• PostHog Inc.: logi błędów aplikacji i statystyki korzystania

• Cloudflare Inc.: weryfikacja antybotowa przy rejestracji, logowaniu i operacjach na haśle (Turnstile)

• Expo (650 Industries Inc.) i Google LLC (Firebase Cloud Messaging), na iPhonie Apple Inc. (Apple Push Notification service): dostarczanie na telefon powiadomień włączonych przez użytkownika (adres powiadomień i treść powiadomienia)

• W aplikacji internetowej (także dodanej do ekranu początkowego iPhone'a) usługa powiadomień przeglądarki (Apple Inc., Google LLC lub Mozilla): dostarczanie do przeglądarki powiadomień włączonych przez użytkownika (adres powiadomień przeglądarki i zaszyfrowana treść powiadomienia)

• Google LLC (Google Play) i RevenueCat Inc.: realizacja i weryfikacja zakupów pakietów oraz przekazywanie informacji o odnowieniach i anulowaniach (numer użytkownika WinwayStats, kupiony pakiet, daty zakupu, odnowienia i zakończenia). Dane karty nie trafiają do WinwayStats.

• Uprawnione organy publiczne i sądy: gdy wymaga tego prawo i na żądanie

Poza tym dane mogą być wykorzystywane do analiz wyłącznie w formie uniemożliwiającej identyfikację (anonimowej i zbiorczej).

5. Przekazywanie danych za granicę

Twoje dane są przechowywane na serwerach we Frankfurcie w Niemczech za pośrednictwem naszego dostawcy infrastruktury Supabase Inc. Logi błędów i statystyki korzystania są przechowywane na serwerach PostHog w Unii Europejskiej (Niemcy). E-maile są wysyłane przez Resend za pośrednictwem serwerów w Irlandii. Weryfikacja antybotowa odbywa się w globalnej sieci Cloudflare.

Powiadomienia są dostarczane przez serwery Expo i Google (na iPhonie: Apple) za granicą, w tym w Stanach Zjednoczonych; na te serwery wysyłany jest wyłącznie adres powiadomień telefonu i treść powiadomienia.

Zakupy pakietów są przetwarzane przez serwery Google Play i RevenueCat Inc. za granicą, w tym w Stanach Zjednoczonych; na te serwery wysyłany jest wyłącznie numer użytkownika WinwayStats i informacje o zakupie.

Twoje dane osobowe są więc przekazywane za granicę. Przekazanie odbywa się zgodnie z art. 9 ustawy nr 6698 (KVKK) na podstawie standardowych umów ogłoszonych przez turecki Urząd Ochrony Danych Osobowych.

6. Pliki cookie i pamięć lokalna

W aplikacji ani w wersji internetowej nie są używane reklamowe ani śledzące pliki cookie.

W wersji internetowej informacje o sesji i preferencje są przechowywane w pamięci lokalnej przeglądarki; są one niezbędne do działania Aplikacji.

Błędy aplikacji i korzystanie z poszczególnych ekranów są mierzone za pomocą PostHog. Imię, e-mail, telefon i treść kuponów nie są wysyłane; nie nagrywamy sesji (wideo ekranu). Działania na ekranach (np. wybór zakładki, utworzenie kuponu, komentarz) są liczone wyłącznie jako wykonane, bez ich treści.

Przy rejestracji, logowaniu i operacjach na haśle stosowana jest weryfikacja antybotowa Cloudflare Turnstile.

7. Usunięcie konta

Użytkownicy mogą usunąć konto w Aplikacji (Ustawienia) lub na stronie Usuwanie konta w serwisie winwaystats.com.

• Po złożeniu wniosku o usunięcie konto wchodzi w 30-dniowy okres oczekiwania.

• Ponowne zalogowanie się w ciągu 30 dni anuluje wniosek o usunięcie.

• Jeśli w ciągu 30 dni nie nastąpi logowanie, konto i powiązane z nim dane osobowe są trwale usuwane.

• Zapisy kuponów i wirtualnych monet są anonimizowane przez usunięcie powiązania z kontem i wykorzystywane wyłącznie do analiz statystycznych.

• Komentarze do meczów, polubienia, oznaczenia, zgłoszenia i blokady są usuwane razem z kontem.

• Zapisy, które muszą być przechowywane zgodnie z prawem (sekcja 8), są usuwane po upływie ustawowego okresu.

8. Okres przechowywania

Dane są przechowywane, dopóki konto jest otwarte. Po usunięciu konta dane osobowe są usuwane lub anonimizowane zgodnie z sekcją 7.

Zapisy zgód są przechowywane przez odpowiednie okresy przedawnienia, aby mogły służyć jako dowód w ewentualnych sporach; zapisy techniczne są przechowywane przez okres wymagany odpowiednimi przepisami i usuwane po jego upływie.

Dziennik moderacji jest przechowywany 1 rok, a powiadomienia w aplikacji 30 dni, po czym są usuwane.

9. Ograniczenie wiekowe

Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia i nie świadczy usług tej grupie wiekowej. Konta, które okażą się należeć do osób poniżej 18 lat, są zamykane, a ich dane usuwane.

10. Bezpieczeństwo

Dane osobowe są chronione przed nieuprawnionym dostępem środkami technicznymi i organizacyjnymi. Połączenia są szyfrowane, hasła przechowywane w postaci nieodwracalnej, informacje o sesji na telefonie przechowywane w formie zaszyfrowanej, a każdy użytkownik ma dostęp wyłącznie do własnych danych osobowych.

W razie naruszenia ochrony danych Urząd Ochrony Danych Osobowych i użytkownicy, których to dotyczy, są informowani w terminie wymaganym przez prawo.

11. Twoje prawa i wnioski

Twoje prawa wynikające z art. 11 KVKK i sposób składania wniosków opisuje Klauzula informacyjna KVKK. W razie pytań napisz na adres info@winway.com.tr.