Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono trattati i dati personali nell'app mobile WinwayStats, nella sua versione web e sul sito winwaystats.com (insieme l'"Applicazione"). Titolare del trattamento:

Ragione sociale: Winway Veri Analizi ve Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Indirizzo: Kınıklı Mah. 6021 Sok. No:59/7 Pamukkale / Denizli, Türkiye

Ufficio delle imposte e codice fiscale: Pamukkale Vergi Dairesi, 8131516608

Numero MERSİS: 0813151660800001

Posta elettronica certificata (KEP): winway@hs01.kep.tr

E-mail: info@winway.com.tr

2. Dati raccolti e finalità

WinwayStats raccoglie i seguenti dati per le finalità indicate accanto a ciascuno:

• Nome e cognome: identificare il titolare dell'account e verificarne l'identità nelle richieste di assistenza e per i premi che potrebbero essere offerti in futuro.

• Indirizzo e-mail: creazione dell'account e accesso, invio dei codici di verifica e di reimpostazione della password, informazioni obbligatorie sul servizio.

• Nome utente: creare il nome mostrato nell'Applicazione (profilo, classifica).

• Password: accesso sicuro. Le password sono conservate in forma irreversibile; nessuno, nemmeno il personale di WinwayStats, può vedere la tua password.

• Numero di telefono: sicurezza dell'account e comunicazioni; in futuro, accesso tramite telefono e verifica via SMS.

• Data di nascita: verificare il limite di età di 18 anni dell'Applicazione.

• Paese e città (facoltativo): contenuti adatti alla zona e statistiche anonime sugli utenti. Il paese determina anche quale organizzazione di supporto viene mostrata.

• Squadra del cuore: personalizzare la pagina iniziale e le notifiche per la tua squadra.

• Paesi, campionati, squadre e partite preferiti e fissati: mettere in evidenza in Partite i campionati e le partite preferiti e i paesi e campionati fissati, elencare le partite delle squadre preferite (fino a 20) in Prossime partite e mostrarne i risultati. Salvati con l'account; non visibili agli altri utenti.

• Voti al sondaggio della partita ("Chi vincerà?"): mostrare la distribuzione complessiva delle scelte degli utenti. Gli altri utenti non vedono mai chi ha votato cosa, solo le percentuali complessive. I voti vengono cancellati con l'eliminazione dell'account.

• Utenti seguiti: mostrare le schedine degli utenti seguiti nella pagina Pronostici, suggerimenti di tag nei commenti e la notifica «ha iniziato a seguirti». Il fatto che un utente segua qualcuno può essere mostrato alla persona seguita tramite una notifica e nei suggerimenti di tag; gli elenchi dei seguiti non vengono mostrati agli altri utenti come elenco. I follow avviati prima del 18 ottobre 2026 non vengono mostrati alla persona seguita.

• Impostazioni del Pisagol personale (campionati e squadre scelti, regole di pronostico, quota e importo) e schedine del Pisagol personale: funzionamento del Pisagol personale configurato dall'Utente e visualizzazione delle sue previsioni solo all'Utente; visualizzazione agli altri utenti, nella classifica mensile dei Pisagol, dei soli risultati complessivi (numero di previsioni, vinte e perse, rendimento, monete nette, punti) insieme al nome utente. Le previsioni non sono mostrate agli altri utenti; eliminati con l'eliminazione dell'account.

• Commenti alle partite (testo, partita, ora, indicazione pre-partita / live / fine partita e minuto di gioco), tag nei commenti e «Mi piace» (a schedine e commenti): fornire commenti e «Mi piace» e mostrare una notifica in app alla persona taggata. Se un commento alla partita si basa su una statistica, il suo nome e il valore al momento della scrittura vengono mostrati con il commento. Voti ai commenti (voto da 1 a 10 e ora): mostrare il voto medio dei commenti; gli altri utenti non vedono mai chi ha dato quale voto, solo la media e il numero di voti; il voto può essere rimosso in qualsiasi momento e viene cancellato con l'eliminazione dell'account. L'utente può eliminare i propri commenti in qualsiasi momento; alla cancellazione dell'account vengono eliminati anche commenti, tag e «Mi piace».

• Data di accettazione delle regole della community, segnalazioni, blocchi, numero di tentativi di commento fermati dal filtro automatico, divieti di commentare e registro di moderazione (chi ha agito, tipo di azione, commento e utente interessati, data): applicare le regole della community, prevenire insulti e abusi, rispettare le regole degli store. Alla persona bloccata non viene comunicato il blocco, né alla persona segnalata chi l'ha segnalata. Il registro di moderazione è conservato 1 anno; se l'account viene cancellato, l'identità nel registro è anonimizzata e il testo del commento non vi è conservato.

• Notifiche in app (tag, nuovo follower, commento nascosto, divieto di commentare, invito come moderatore): informare l'utente nella schermata della campanella; queste notifiche vengono eliminate dopo 30 giorni.

• Preferenze e indirizzo di notifica (indirizzo di notifica del telefono, lingua dell'app, notifiche di partite / utenti / Pisagol attivate, preferenze sulla soglia di punti, registro delle notifiche inviate): inviare al telefono le notifiche attivate dall'utente. Le notifiche sono disattivate per impostazione predefinita; non vengono inviate notifiche pubblicitarie o promozionali. L'utente può disattivare le notifiche in qualsiasi momento o revocare il permesso nelle impostazioni del telefono. L'indirizzo di notifica del telefono viene cancellato all'uscita dall'account; il registro delle notifiche inviate viene cancellato dopo 7 giorni.

• Messaggi di feedback (segnalazione di errore, suggerimento o commento inviato dalla scheda nell'app, tipo, versione e lingua dell'app, ora di invio, ID dell'account): correggere gli errori segnalati e migliorare l'app. L'invio è facoltativo; i messaggi non sono mostrati agli altri utenti e vengono cancellati con l'account. Ti chiediamo di non inserire dati personali (telefono, indirizzo ecc.) nel messaggio.

• Informazioni sull'abbonamento (pacchetto, date di inizio e fine, se la prova è già stata usata; informazioni sul dispositivo per evitare abusi della prova): fornire i pacchetti Winway Plus, calcolare il periodo di prova, determinare il badge fedeltà in base alla durata dei pacchetti acquistati. I dati della carta non sono raccolti da WinwayStats; il pagamento avviene tramite uno store di app o un istituto di pagamento autorizzato. Vengono inviate e-mail informative su attivazione, rinnovo e disdetta dell'abbonamento e su problemi di pagamento; la registrazione dell'acquisto (pacchetto, store, date di acquisto, rinnovo e fine) viene conservata per verificare l'abbonamento. I registri dei premi della classifica (mese, posto, punti, pacchetto assegnato) sono conservati per aggiungere il premio all'account e tenerne traccia.

• Storico delle schedine e delle previsioni: fornire il servizio; mantenere uno storico delle previsioni che non può essere cancellato; calcolare indicatori come percentuale di successo, ROI e quota media; creare le classifiche; analizzare statisticamente i dati delle schedine (quote, monete usate, vincita potenziale ed esito) per misurare e migliorare l'effetto dell'Applicazione. I risultati delle analisi sono condivisi con terzi solo in forma che non permette di identificare nessuno (anonima e aggregata).

• Movimenti delle monete virtuali: assegnare e monitorare il budget virtuale mensile, prevenire imbrogli e manipolazioni. Le monete non hanno valore in denaro reale.

• Riepiloghi del comportamento (calcolati dallo storico di schedine e monete: parte di saldo usata per schedina, tempo tra le schedine, serie di vincite / perdite e cambiamenti successivi, distribuzione per giorno e orario, cambiamento rispetto ai primi 14 giorni): permettere agli utenti di vedere il proprio comportamento decisionale. Non vengono raccolti dati aggiuntivi; i riepiloghi sono calcolati dai dati dell'utente, mostrati solo a lui e non contengono diagnosi né etichette.

• Storico dei punti e informazioni sulla classifica: determinare le classifiche mensili e monitorare i punti.

• Registrazioni del consenso (accettazione delle condizioni e dichiarazione 18+, con data e ora): prova che il consenso è stato dato.

• Dati tecnici (indirizzo IP, informazioni su dispositivo e sessione, registri di accesso): sicurezza dell'account e del sistema, rilevamento di imbrogli, obblighi di legge sulla conservazione dei registri.

• Registri degli errori dell'app (tipo di errore e punto del codice in cui si è verificato, versione dell'app, modello del dispositivo e sistema operativo): individuare e correggere gli errori. Non collegati al tuo account; non contengono nome, e-mail né contenuto delle schedine.

• Statistiche di utilizzo (schermate aperte e tempo trascorso, azioni nelle schermate (schede, schede informative e pulsanti toccati; il fatto che sia stata fatta una ricerca, una schedina, un commento, un follow o un acquisto, senza contenuto, testo o importo), apertura e chiusura dell'app, modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, lingua, paese e città approssimativi ricavati dall'indirizzo IP, ID dell'account): migliorare l'app capendo quali parti vengono usate e come. Nome, e-mail, telefono e contenuto delle schedine non vengono inviati; non viene effettuata alcuna registrazione dello schermo.

• Verifica anti-bot (durante registrazione, accesso e operazioni sulla password; indirizzo IP e segnali del browser / dispositivo): impedire la creazione massiva di account falsi e gli attacchi automatici. La verifica è effettuata da Cloudflare; WinwayStats non conserva queste informazioni.

• Preferenza di lingua e aspetto: l'aspetto è salvato solo sul dispositivo. La lingua è salvata sul dispositivo e con l'account; serve a mostrare app, notifiche ed e-mail nella lingua scelta.

Non vengono raccolte categorie particolari di dati personali (salute, dati biometrici ecc.), numeri di documento, dati della carta né indirizzi.

Quando nell'Applicazione viene aggiunto un nuovo tipo di raccolta dati, questo testo viene aggiornato e la versione vigente viene pubblicata nell'Applicazione.

3. Informazioni visibili agli altri utenti

In linea con il principio di trasparenza dell'Applicazione, il tuo nome utente, i punti e il loro andamento, la posizione in classifica, lo storico delle schedine e delle previsioni (comprese monete usate e vincite potenziali), le statistiche di rendimento e il saldo di monete virtuali e l'uso del budget (saldo giorno per giorno, monete nette rispetto al budget mensile) possono essere visti dagli altri utenti sul tuo profilo e nelle classifiche.

Il tuo badge fedeltà (bronzo, argento, oro, diamante), basato sulla durata dei pacchetti acquistati, è visibile agli altri utenti sul tuo profilo e nelle classifiche; il tipo di pacchetto e le informazioni di pagamento non vengono mostrati.

Nome e cognome, e-mail, numero di telefono, data di nascita, città e riepiloghi del comportamento non vengono mostrati agli altri utenti.

I commenti alle partite e alle statistiche (con nome utente, testo, ora e indicazione; per i commenti alle statistiche, la statistica e il valore su cui si basano; per le risposte, il commento a cui si risponde), gli utenti taggati nei commenti e il numero di «Mi piace» di schedine e commenti sono visibili agli altri utenti; chi ha messo «Mi piace» non viene mostrato. Poiché possono taggarsi solo utenti con una relazione di follow, un tag può mostrare che tra due utenti esiste una relazione di follow. I moderatori volontari hanno il contrassegno «Moderatore».

4. Condivisione dei dati

WinwayStats non vende i dati degli utenti e non li condivide per pubblicità. I dati sono condivisi solo con i seguenti destinatari, nei limiti della finalità indicata:

• Supabase Inc.: hosting dei dati, database e servizio di accesso

• Resend (servizio di invio e-mail): invio delle e-mail di verifica, reimpostazione della password e informative

• PostHog Inc.: registri degli errori dell'app e statistiche di utilizzo

• Cloudflare Inc.: verifica anti-bot durante registrazione, accesso e operazioni sulla password (Turnstile)

• Expo (650 Industries Inc.) e Google LLC (Firebase Cloud Messaging), su iPhone Apple Inc. (Apple Push Notification service): consegna al telefono delle notifiche attivate dall'utente (indirizzo di notifica e testo della notifica)

• Nella web app (inclusa l'app aggiunta alla schermata Home dell'iPhone), il servizio di notifiche del browser (Apple Inc., Google LLC o Mozilla): consegna al browser delle notifiche attivate dall'utente (indirizzo di notifica del browser e testo cifrato della notifica)

• Google LLC (Google Play) e RevenueCat Inc.: esecuzione e verifica degli acquisti dei pacchetti e trasmissione delle informazioni su rinnovi e disdette (numero utente WinwayStats, pacchetto acquistato, date di acquisto, rinnovo e fine). I dati della carta non arrivano a WinwayStats.

• Autorità pubbliche e tribunali competenti: quando richiesto dalla legge e su richiesta

Al di fuori di questi casi, i dati possono essere usati per analisi solo in forma che non permette di identificare nessuno (anonima e aggregata).

5. Trasferimenti all'estero

I tuoi dati sono conservati su server a Francoforte, in Germania, tramite il nostro fornitore di infrastruttura Supabase Inc. I registri degli errori e le statistiche di utilizzo sono conservati sui server di PostHog nell'Unione europea (Germania). Le e-mail sono inviate da Resend tramite server in Irlanda. La verifica anti-bot avviene sulla rete globale di Cloudflare.

Le notifiche vengono consegnate tramite server di Expo e Google (su iPhone, Apple) all'estero, anche negli Stati Uniti; a questi server vengono inviati solo l'indirizzo di notifica del telefono e il testo della notifica.

Gli acquisti dei pacchetti sono elaborati tramite i server di Google Play e RevenueCat Inc. all'estero, anche negli Stati Uniti; a questi server vengono inviati solo il numero utente WinwayStats e le informazioni sull'acquisto.

I tuoi dati personali vengono quindi trasferiti all'estero. Il trasferimento avviene ai sensi dell'articolo 9 della legge n. 6698 (KVKK) tramite i contratti tipo pubblicati dall'Autorità turca per la protezione dei dati personali.

6. Cookie e archiviazione locale

Nell'app e nella versione web non vengono usati cookie pubblicitari o di tracciamento.

Nella versione web le informazioni di sessione e le preferenze sono conservate nell'archiviazione locale del browser; sono necessarie al funzionamento dell'Applicazione.

Gli errori dell'app e l'uso di ogni schermata sono misurati con PostHog. Nome, e-mail, telefono e contenuto delle schedine non vengono inviati; non viene effettuata alcuna registrazione della sessione (video dello schermo). Le azioni nelle schermate (ad es. scelta di una scheda, creazione di una schedina, commento) sono contate solo come avvenute, senza il loro contenuto.

Durante registrazione, accesso e operazioni sulla password viene usata la verifica anti-bot Cloudflare Turnstile.

7. Eliminazione dell'account

Gli utenti possono eliminare il proprio account nell'Applicazione (Impostazioni) o nella pagina Eliminazione account su winwaystats.com.

• Dopo la richiesta di eliminazione l'account entra in un periodo di attesa di 30 giorni.

• Accedere di nuovo entro 30 giorni annulla la richiesta di eliminazione.

• Se non avviene alcun accesso entro 30 giorni, l'account e i dati personali collegati vengono eliminati definitivamente.

• I registri delle schedine e delle monete virtuali vengono resi anonimi eliminando il collegamento con l'account e usati solo per analisi statistiche.

• Commenti alle partite, «Mi piace», tag, segnalazioni e blocchi vengono eliminati insieme all'account.

• I registri che devono essere conservati per legge (sezione 8) vengono cancellati alla scadenza del termine di legge.

8. Periodo di conservazione

I dati sono conservati finché l'account è aperto. Quando l'account viene eliminato, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi come descritto nella sezione 7.

Le registrazioni del consenso sono conservate per i termini di prescrizione applicabili, per servire da prova in eventuali controversie; i registri tecnici sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile e cancellati alla sua scadenza.

Il registro di moderazione è conservato 1 anno e le notifiche in app 30 giorni, poi vengono eliminati.

9. Limite di età

L'Applicazione non è adatta ai minori di 18 anni e non fornisce servizi a questa fascia d'età. Gli account risultati appartenere a minori di 18 anni vengono chiusi e i relativi dati cancellati.

10. Sicurezza

I dati personali sono protetti dagli accessi non autorizzati con misure tecniche e organizzative. Le connessioni sono cifrate, le password sono conservate in forma irreversibile, le informazioni di sessione sul telefono sono conservate cifrate e ogni utente può accedere solo ai propri dati personali.

In caso di violazione dei dati, l'Autorità per la protezione dei dati personali e gli utenti interessati vengono informati entro il termine previsto dalla legge.

11. I tuoi diritti e le richieste

I tuoi diritti ai sensi dell'articolo 11 della KVKK e le modalità per esercitarli sono spiegati nell'Informativa KVKK. Per domande puoi scrivere a info@winway.com.tr.