Conditions d'utilisation

1. Parties et informations sur le prestataire

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») sont conclues entre Winway Veri Analizi ve Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (« WinwayStats »), propriétaire de l'application mobile WinwayStats, de sa version web et du site winwaystats.com (ensemble l'« Application »), et la personne physique qui s'inscrit sur l'Application (« Utilisateur »), lorsque l'Utilisateur les accepte par voie électronique lors de l'inscription.

Raison sociale : Winway Veri Analizi ve Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi

Adresse : Kınıklı Mah. 6021 Sok. No:59/7 Pamukkale / Denizli, Türkiye

Centre des impôts et numéro fiscal : Pamukkale Vergi Dairesi, 8131516608

Numéro MERSİS : 0813151660800001

Adresse électronique enregistrée (KEP) : winway@hs01.kep.tr

E-mail : info@winway.com.tr

2. Définitions

• Coin : unité virtuelle utilisée pour créer des tickets dans l'Application, créditée sur le compte à hauteur de 50 000 le 1er de chaque mois. Ce n'est ni de l'argent ni un droit ayant une valeur monétaire.

• Points : mesure virtuelle calculée à partir des résultats des tickets, qui détermine le classement.

• Ticket : enregistrement virtuel de prédiction composé des résultats de matchs choisis par l'Utilisateur avec des coins.

• Pisagol : prédictions d'exemple partagées dans l'Application par le modèle statistique de WinwayStats.

• Pisagol personnel : outil que l'Utilisateur configure avec les ligues, équipes et règles de son choix, dont seul l'Utilisateur peut voir les pronostics et qui crée des pronostics d'exemple dans l'Application avec son propre solde virtuel de coins, distinct.

• Pack (Winway Plus) : abonnement payant donnant accès à des outils d'analyse supplémentaires pour une durée déterminée.

3. Nature du service

L'Application est une plateforme de sensibilisation comportementale qui propose des statistiques de football, des prédictions avec des coins virtuels, des classements et des outils d'analyse permettant à l'Utilisateur de voir son propre comportement de décision.

Aucun pari en argent réel, jeu de hasard ou jeu d'argent n'a lieu dans l'Application ; aucun argent n'est déposé et aucun argent n'est gagné. Les coins et les points ne peuvent être convertis ni en argent, ni en biens, ni en aucune autre valeur.

Les cotes affichées dans l'Application proviennent de fournisseurs de données indépendants et servent uniquement à calculer des points virtuels. WinwayStats n'est ni le représentant ni le partenaire d'un opérateur de paris et ne dirige l'Utilisateur vers aucun site de paris.

Les statistiques, cotes et prédictions (y compris Pisagol) sont fournies à titre d'information ; elles ne constituent pas un conseil en paris, en investissement ou financier, et leur exactitude n'est pas garantie. L'Utilisateur est seul responsable des actions qu'il entreprend en dehors de l'Application sur la base de ces informations.

L'Application ne fournit aucun service psychologique, médical ou thérapeutique, ne pose aucun diagnostic et ne prend aucune décision à la place de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur se sent en difficulté, il peut contacter les organismes d'aide indiqués dans l'Application.

4. Inscription et sécurité du compte

• Il faut avoir au moins 18 ans pour s'inscrire. L'Utilisateur confirme que les informations fournies lors de l'inscription sont exactes et à jour.

• Chaque personne ne peut ouvrir qu'un seul compte. Le compte est personnel ; il ne peut être ni cédé, ni vendu, ni utilisé par une autre personne.

• L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe. L'Utilisateur qui constate une utilisation non autorisée de son compte la signale sans délai à info@winway.com.tr.

• Les noms d'utilisateur ne doivent pas porter atteinte aux droits d'autrui ni contenir d'insultes, de discours haineux, d'obscénités ou de publicité. WinwayStats peut modifier un tel nom d'utilisateur après en avoir informé l'Utilisateur.

5. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage :

• à utiliser l'Application conformément à la loi applicable et aux présentes Conditions,

• à ne pas utiliser le compte d'autres utilisateurs, à ne pas ouvrir plusieurs comptes et à ne pas coopérer avec d'autres comptes pour influencer les classements ou les points,

• à ne pas utiliser de robots, de logiciels automatisés ou d'outils d'extraction de données ; à ne pas tenter de décompiler ou de copier l'Application ni de contourner ses mesures de sécurité,

• à ne pas reproduire ni publier à des fins commerciales, sans autorisation, les données et contenus de l'Application,

• à ne pas exploiter une erreur qu'il remarque dans l'Application (cotes, résultats, solde, etc.) et à la signaler à WinwayStats,

• à ne rien tenter qui puisse nuire à l'Application ou aux autres utilisateurs.

6. Règles de la communauté et commentaires

Les utilisateurs peuvent commenter les matchs et les statistiques des pages statistiques d'équipe et comparaison d'équipes, répondre aux commentaires, aimer les tickets et les commentaires et mentionner avec @nomutilisateur, dans les commentaires de match, les utilisateurs avec lesquels ils ont une relation d'abonnement. Un commentaire de statistique est lié à une statistique choisie par l'Utilisateur et affiché avec la valeur qu'elle avait au moment de l'écriture ; ces commentaires servent à des observations fondées sur les statistiques et ne peuvent contenir ni conseils, ni affirmations de résultats certains, ni partage de tickets. L'Utilisateur ne peut pas supprimer ses commentaires ; il peut en demander la suppression, examinée par un modérateur. L'acceptation de ces règles est demandée avant le premier commentaire.

Sont interdits dans les commentaires : les insultes, grossièretés, discours de haine et discriminations ; le harcèlement, les menaces et l'intimidation ; les contenus sexuels ; le spam, la publicité et le partage de liens ; le partage de données personnelles de l'Utilisateur ou de tiers (téléphone, e-mail, adresse, etc.) ; la promotion de sites de paris et de jeux d'argent ou les renvois vers ceux-ci ; tout contenu illicite.

Les commentaires passent par un filtre automatique avant publication ; ceux qui enfreignent les règles ne sont pas publiés. Chaque utilisateur peut signaler un commentaire et bloquer un utilisateur ; les commentaires d'un utilisateur bloqué ne sont pas affichés à celui qui l'a bloqué, et l'utilisateur bloqué ne peut pas le mentionner. Un commentaire signalé par plusieurs utilisateurs peut être masqué jusqu'à son examen.

WinwayStats et les modérateurs bénévoles désignés par WinwayStats peuvent masquer les commentaires contraires aux règles ; WinwayStats peut les supprimer. L'Utilisateur qui enfreint les règles peut perdre le droit de commenter temporairement ou définitivement ; en cas de violations graves ou répétées, les dispositions relatives à la suspension et à la fermeture du compte s'appliquent. Le masquage d'un commentaire ou l'interdiction de commenter est notifié à l'Utilisateur dans l'Application ; l'Utilisateur peut contester via la carte de retour d'expérience de l'Application ou à info@winway.com.tr.

L'Utilisateur qui rédige un commentaire est responsable de son contenu ; les commentaires ne reflètent pas l'opinion de WinwayStats. L'Utilisateur accorde à WinwayStats une licence gratuite, valable jusqu'à la suppression du compte, pour afficher ses commentaires aux autres utilisateurs dans l'Application.

7. Coins virtuels et points

Les coins et les points sont entièrement virtuels et n'ont aucune valeur en argent réel. Ils ne peuvent être ni achetés, ni vendus, ni cédés, ni convertis en argent, ni transmis par succession, et ne constituent pas un actif appartenant à l'Utilisateur ; ils permettent seulement une utilisation au sein de l'Application.

Un ticket validé ne peut être ni modifié ni supprimé, et l'historique des tickets ne peut pas être masqué. Cette règle fait partie de l'objectif de sensibilisation comportementale de l'Application.

En cas d'erreur technique, d'erreur d'un fournisseur de données ou de correction ultérieure d'un résultat, WinwayStats peut régler à nouveau les tickets concernés selon les résultats officiels et corriger les coins et les points en conséquence.

Un Pisagol personnel est un compte virtuel distinct : il commence avec 50 000 coins le 1er de chaque mois, ne participe ni au classement des joueurs ni aux récompenses, et ses coins ne peuvent pas être transférés sur le compte de l'Utilisateur. Les pronostics du Pisagol personnel ne sont montrés qu'à l'Utilisateur ; dans le classement mensuel des Pisagol, sans récompense, seuls ses résultats globaux (nombre de pronostics, nombre gagnés et perdus, rendement, coins nets, points) sont montrés aux autres utilisateurs avec le nom d'utilisateur. Un Pisagol personnel ne crée des coupons qu'avec son propre solde virtuel selon les règles fixées par l'Utilisateur ; il ne joue pas de coupons depuis le compte de l'Utilisateur. À la fin de la période du forfait, il ne crée plus de nouveaux pronostics ; ses réglages et son historique sont conservés. Lorsque le compte de l'Utilisateur est supprimé, le Pisagol personnel et ses coupons sont également supprimés.

8. Données des matchs et règlement

Les données de matchs, de cotes et de statistiques proviennent de fournisseurs tiers ; des retards, omissions ou erreurs peuvent survenir.

Les tickets sont réglés selon les résultats officiels communiqués par le fournisseur de données et les principes expliqués dans la section Règles de l'Application. Si un match est reporté ou annulé, ou si les données nécessaires au règlement ne peuvent être obtenues, la sélection concernée est remboursée.

9. Classements et récompenses

Les classements reposent uniquement sur les points et repartent à zéro le 1er de chaque mois.

Chaque mois, parmi les Utilisateurs qui remplissent les conditions de récompense, ceux qui occupent les 10 premières places aux points reçoivent en récompense un accès à un pack Winway Plus dans l'Application : les places 1 à 7 reçoivent 1 mois de PRO, les places 8 à 10 reçoivent 7 jours de STARTER. La récompense est uniquement un accès à un pack dans l'Application ; ce n'est ni de l'argent, ni des coins, ni des points, ni un bien, ni un autre service.

Conditions de récompense : un solde supérieur à 50 000 coins à la fin du mois ; au moins 170 points dans le mois pour les places 1 à 5 et au moins 100 points pour les places 6 à 10 ; un compte créé depuis au moins 30 jours à la fin du mois (au moins 7 jours pour octobre 2026) ; et des coupons joués sur au moins 10 jours différents dans le mois. Les places récompensées sont déterminées uniquement parmi les Utilisateurs qui remplissent ces conditions ; en cas d'égalité de points, l'Utilisateur ayant le taux de coupons gagnants le plus élevé passe devant, puis, en cas de nouvelle égalité, celui qui vient en premier dans l'ordre des noms d'utilisateur. Les conditions en vigueur sont affichées dans la section Règles de l'Application ; WinwayStats peut modifier les conditions pour les mois suivants et annonce toute modification dans l'Application.

La récompense est ajoutée automatiquement au compte de l'Utilisateur une fois tous les coupons du mois réglés. Si l'Utilisateur a déjà un pack en cours, la durée gagnée commence à la fin du pack actuel. Le pack de récompense est gratuit ; il ne peut être échangé ni contre de l'argent, ni contre des coins, ni contre une autre récompense, ne peut pas être transféré à un autre compte et ne donne lieu ni à remboursement ni à droit de rétractation. Les comptes du personnel et de test de WinwayStats ne reçoivent pas de récompense.

Les récompenses ne peuvent pas être achetées avec de l'argent ; les packs payants ne donnent aucun avantage dans le classement ni pour gagner des récompenses. Le classement des Pisagol est sans récompense. Si WinwayStats lance à l'avenir des récompenses physiques ou un autre programme de récompenses, le type de récompenses, les conditions d'éligibilité et les modalités de remise seront annoncés dans un texte distinct avant le début du programme.

Les points et classements obtenus par tricherie, comptes multiples ou comportement contraire aux présentes Conditions peuvent être déclarés invalides ; une récompense obtenue de cette manière peut être retirée.

10. Packs payants

Le contenu, la durée et le prix TTC de chaque pack sont affichés dans l'Application avant l'achat. Les packs donnent uniquement accès à des outils d'analyse supplémentaires et à un badge de fidélité ; ils ne donnent aucun avantage en coins, points, classements ou récompenses.

Les achats se font via une boutique d'applications (Google Play, App Store) ou un établissement de paiement agréé avec lequel WinwayStats a conclu un contrat ; les données de carte ne parviennent jamais à WinwayStats. Pour les achats effectués via une boutique d'applications, le paiement, le remboursement et l'annulation sont également soumis aux règles de cette boutique.

Les packs sont des services exécutés immédiatement sous forme électronique. En vertu de l'article 15, paragraphe 1, point (ğ) du Règlement turc sur les contrats à distance, le droit de rétractation ne peut être exercé pour ces services une fois l'exécution commencée avec l'accord de l'Utilisateur. L'Utilisateur en est informé et son accord est recueilli avant l'achat.

Le Formulaire d'information préalable et le Contrat de vente à distance sont accessibles par des liens sur l'écran d'achat et peuvent être lus à tout moment dans l'application. L'Utilisateur qui finalise un achat d'abonnement est réputé avoir lu et accepté ces deux textes.

Dans l'application Android, les packs sont proposés sous forme d'abonnements à renouvellement automatique via Google Play : à la fin de la période choisie (hebdomadaire, mensuelle, semestrielle ou annuelle), l'abonnement est renouvelé pour la même durée sauf résiliation par l'Utilisateur, et le montant est débité du compte Google Play. L'Utilisateur peut résilier à tout moment dans Google Play > Abonnements ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours et le pack reste actif jusque-là.

Lorsque l'Utilisateur change de pack, l'ancien pack prend fin immédiatement et la valeur de sa durée restante est ajoutée au nouveau pack sous forme de durée, selon les règles de Google Play. Un seul pack peut être actif à la fois sur un compte.

L'Utilisateur est informé à l'avance des changements de prix conformément aux règles de la boutique d'applications. RevenueCat Inc. est utilisé pour vérifier les achats et transmettre à WinwayStats les informations de renouvellement et de résiliation.

Les nouveaux membres bénéficient d'un essai gratuit de 48 heures. L'essai ne se transforme pas automatiquement en abonnement payant ; l'Utilisateur qui n'achète pas de pack à la fin de l'essai continue avec l'utilisation gratuite. L'essai ne peut être utilisé qu'une seule fois par personne.

11. Notifications et communication

WinwayStats envoie par e-mail ou dans l'Application les informations obligatoires concernant le compte, la sécurité et le service.

Les notifications sur le téléphone sont désactivées par défaut ; elles ne sont envoyées que pour les sujets activés par l'Utilisateur et peuvent être désactivées à tout moment. Aucun message électronique commercial (publicité, campagnes) n'est envoyé sans le consentement distinct de l'Utilisateur.

12. Modifications et interruptions du service

WinwayStats peut améliorer, modifier ou supprimer des fonctionnalités de l'Application. Des interruptions dues à la maintenance, aux mises à jour, aux fournisseurs de données ou à l'infrastructure peuvent survenir ; un fonctionnement ininterrompu et sans erreur n'est pas garanti.

Si une fonctionnalité incluse dans un pack payant est supprimée alors que le pack est actif, les droits légaux de l'Utilisateur sont réservés.

13. Limitation de responsabilité

WinwayStats n'est pas responsable des erreurs et retards causés par les fournisseurs de données, des décisions prises ou des actions entreprises par l'Utilisateur en dehors de l'Application, ni des dommages résultant de l'appareil de l'Utilisateur, de sa connexion internet ou d'un manque de protection de ses identifiants.

Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés intentionnellement ou par faute lourde de WinwayStats, ni à la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

14. Propriété intellectuelle

Le logiciel, le design, les textes, les compilations de données, le modèle Pisagol, le logo et le nom « WinwayStats » appartiennent à WinwayStats ou à ses concédants. L'Utilisateur bénéficie uniquement d'un droit d'utilisation de l'Application à des fins personnelles et non commerciales.

Les noms et logos des équipes, championnats et clubs appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont affichés dans l'Application que pour identifier les matchs.

15. Suppression, suspension et résiliation du compte

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment dans l'Application ou sur winwaystats.com. Après une demande de suppression, le compte est mis en attente pendant 30 jours ; une connexion pendant cette période annule la demande. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

En cas de manquement aux présentes Conditions, WinwayStats peut, selon la gravité du manquement, avertir l'Utilisateur, invalider les tickets et points concernés, suspendre temporairement le compte ou le fermer. L'Utilisateur en est informé avec les motifs et peut contester à info@winway.com.tr.

16. Données personnelles

Les données personnelles de l'Utilisateur sont traitées conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles, comme décrit dans la Politique de confidentialité et la Note d'information KVKK.

17. Modification des Conditions

WinwayStats peut mettre à jour les présentes Conditions en raison de changements législatifs ou de changements du service. Les modifications importantes défavorables à l'Utilisateur sont notifiées dans l'Application ou par e-mail au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.

L'Utilisateur qui n'accepte pas une modification peut mettre fin aux Conditions en supprimant son compte ; s'il dispose d'un pack payant, ses droits légaux pour la période restante sont réservés. Le texte en vigueur et sa date de mise à jour sont publiés dans l'Application et sur winwaystats.com.

18. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit turc.

Les Utilisateurs agissant en qualité de consommateurs peuvent saisir la Commission d'arbitrage des consommateurs de leur lieu de résidence ou du lieu de la transaction, dans les limites de montant fixées chaque année par le ministère turc du Commerce, et les tribunaux de la consommation pour les litiges dépassant ces limites.

Pour les litiges avec des Utilisateurs qui ne sont pas des consommateurs, les tribunaux et bureaux d'exécution de Denizli sont compétents.

19. Preuve et entrée en vigueur

En cas de litige, les enregistrements électroniques de WinwayStats (enregistrements du serveur, des tickets et des opérations) peuvent servir de preuve, sauf preuve contraire.

Les Conditions entrent en vigueur lorsque l'Utilisateur les accepte par voie électronique lors de l'inscription et restent valables jusqu'à la suppression du compte. L'Utilisateur peut toujours consulter les Conditions en vigueur dans la section Paramètres de l'Application et sur winwaystats.com.

Le texte turc des Conditions prévaut ; les textes dans les autres langues sont fournis à titre informatif.